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第一篇 修身·处事·为人3

以柔克刚的弹性定律3

人必先自爱而后人爱之5

情商与智商的不等式9

魅力是对心的征服14

让别人永远觉得你新鲜18

充满活力的笑脸比衣着更重要20

幽默是一种亲和力23

自嘲是大智者的游戏26

编一本自己的心理辞典29

让情绪曲线变得平滑31

生气是自己在惩罚自己34

错误和挫折使我们成熟起来38

第二篇 识人·识面·识心43

现代人需要沟通43

被容纳是人心理的渴望45

善疑人者，人亦疑之48

人的心理具有双重性50

“一毛不拔，又怎么能做人呢？”54

一种心态，一个故事57

换副眼镜看世界60

识别华而不实的人62

死要面子活受罪65

不妨让自己的脸皮“厚”一点68

原则比面子更重要71

自我知觉的偏差74

人与人的心理距离77

重复的谎言也不等于真理79

最可怕的是笑里藏刀的人81

名人效应——神秘的另一面83

身势语言是人的最小表述单位87

头部动作所表达的丰富语言91

读懂面纱后面的女人95

形形色色面具的后面99

第三篇 辐射场·交际圈107

影响人际关系的几种心理因素107

绝对孤独与相对孤独109

反转你的内向性格112

网络时代的心理恐惧116

交际圈的双重轨迹117

扩大交际面的“圈地运动”120

单打独斗已是过去时123

朋友多了路好走127

真正伟大的人是仆人——不是主宰131

聪明的人想了两次才说一次135

退一步才能进三步139

不能用一把尺子量每一个人143

到什么山唱什么歌146

天底下没有谁帮谁是理所当然的148

诚能动人，至诚可以感天151

尊重与反尊重的原理154

委婉地说出那个“不”字157

有“缘”也要进行感情投资158

人情债的借与贷160

说恭维话，指光明路162

子曰，宽则得众164

别人给你传来的一句话167

小心，办公室里的雷区170

第四篇 机智·欺诈·陷阱175

一万次小心中的一次不小心175

提防语言的“陷阱”177

学会驾驭对手的意念183

以彼之道，请君入瓮186

不要再上第二次当就好188

戴上不同的面具应付各种各样的人190

骂人也要有幽默196

谈笑中揭穿谎言199

大辩不言，大智若愚202

装疯卖傻，后发制人204

做贼者必心虚211

情人与妻子的待遇215

一点点往上加的心理渐变216

随机应变信如神219

爱有时是一种伤害221

“是非”止于智者224

用太极功夫对付唇枪舌剑228

办公室里隐私设防230

删除文件比扔到垃圾箱里要安全233

第五篇 口才·说服·鼓动237

舌头也有正反面237

一言之辩，重于九鼎之宝240

寻找话题的切入点244

说话有新意更具魅力246

揭开“伤疤”绝非易事248

让“是”抢滩登陆251

拿我的同情，换你的真情254

人的一切活动都与利益有关255

先说“Yes”后说“No”256

明知故问 巧开锈锁258

让别人把“苦水”吐完259

是猫给它鱼，是狼给它肉261

“如果我是你，我也会……”264

渔夫的错误266

挠他最痒的地方269

有为反而不如无为275

第六篇 用人·御人·管人275

水性虽柔，但滴水可以穿石277

尊重规律，顺势而动280

充当核心的角色282

人是靠人抬起来的286

相由心生，相随心灭289

你可以不完美，但必须诚实291

就坡下驴，给足面子294

喜怒不可形于色296

凡人吹嘘优点，智者检讨缺点299

抓住弱点，投其所好300

反转你的脑，换位思考303

小心，办公桌旁的炸药305

没有对手谈什么胜利307

与人方便，自己方便308

“吃小亏占大便宜”311

道歉需要很大的勇气314

为每一个上台歌唱的人鼓掌318

过河的小卒不要命320

小不忍则乱大谋325

不要轻视身处逆境的人327

帮别人就等于帮自己329

树敌太多，四面楚歌334

在自尊心方面，别人和你一模一样337

你记得朋友们的生日吗339

站在“嫉妒”的肩膀上342

第七篇 求人·谋事·运作347

最初的三分钟效应347

拉近心与心的距离354

制造“亲密接触”的话题355

触击别人内心中最渴望的需要357

“包装”目的，曲径通幽359

巧妙说出自己想说的话361

本事再大，也需要人照应365

巧妙使用“最后通牒”366

刚柔相济，软硬兼施368

选择一个恰当的时机371

沉默的好处是别人不知道你下一步的方向372

为别人留下一片赞美的温馨377

赞美的话，百说不会厌380

电话沟通的妙用383

一字之差会有不同的后果386

“假话”也是必要的389

每个人都是社会舞台上的角色390

故意犯些无伤大雅的小错395

交际中的女性效应397

把握好男女交往的尺度400

拒绝的种种技巧403

和一个更强的人打交道409

第八篇 大抱负·大动作409

领导的才干，就是长于识人善用411

让你的主意姓他的姓413

狐狸提意见416

“从后向前”的心理感化418

借别人之口，表自己之意420

拍马屁别拍到马蹄上422

找个机会自己导演自己425

早请示、晚汇报426

产生共振的同心力429