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一、交接班2

1 交接班2

2 维护工作区清洁4

3 储备工作间和工作车8

4 交接杂品11

5 交接客房物品13

二、客衣服务16

6 电话接受客衣洗涤16

7 收取客衣18

8 接听洗衣服务电话22

9 楼层取衣24

10 点数客衣26

11 检查客衣28

12 服务员送返客衣31

13 VIP洗衣服务35

14 加快洗衣服务37

15 客衣服务交接39

16 收送客衣41

17 开客衣账单45

18 处理离店宾客客衣48

19 处理遗留物品50

20 处理有问题的客衣52

21 处理客衣投诉55

三、客衣洗涤60

22 客衣检查分类60

23 客衣打码63

24 客衣去迹67

25 客衣洗涤71

26 客衣水洗74

27 客衣干洗77

四、收发布草82

28 收发客房布草82

29 分类布草和制服85

30 供应酒吧和客房布草89

31 供应娱乐部布草91

32 运送客房服务用品93

33 洗衣外包97

34 交接厅堂、餐厅布草100

五、洗衣熨烫104

35 预处理布草104

36 准备开机洗衣106

37 使用烘干机108

38 准备熨烫112

39 熨烫真丝服装114

40 熨烫餐巾、枕套116

41 熨烫布草（床单、台布）118

42 熨烫西装上衣121

43 熨烫西裤124

44 熨烫衬衫126

45 熨烫女装130

46 熨烫T恤衫132

六、衣物布草折叠136

47 机器折叠布草136

48 手工折叠毛巾138

49 折叠衣服141

50 装包143

七、员工制服146

51 缝补制服146

52 发放和回收员工制服148

53 交接制服151

八、洗衣设备操作154

54 操作48/36大水洗机154

55 操作干洗机156

56 操作大夹机158

57 操作万能夹机160

58 操作人像机162

59 操作2800水洗机164

60 操作去渍机166

61 操作空气压缩机168

62 操作打号机170

63 使用大湿洗机172

64 使用烘干机174

65 使用大烫机176