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前言1

第一章 绩效考核与薪酬管理1

学习目的1

［新任总经理的困惑］1

第一节 绩效考核的功效与发展沿革2

第二节 企业薪酬管理发展脉络分析7

第三节 现代绩效考核与薪酬管理的相互关系12

复习思考题14

小结14

关键词14

第二章 绩效考核16

学习目的16

［绩效考核如何提升企业竞争力？］16

第一节 绩效考核概述17

第二节 绩效考核体系24

第三节 绩效考核的组织与实施30

小结35

关键词35

复习思考题36

第三章 绩效管理37

学习目的37

［联想：业绩导向下的销售激励与绩效管理］37

第一节 绩效管理概述39

第二节 绩效管理系统42

第三节 绩效管理面临的挑战52

关键词58

小结58

复习思考题58

第四章 绩效考评技术60

学习目的60

［X公司形式化考核失去了什么？］60

第一节 个体评估方法61

第二节 多人评估体系70

第三节 目标管理法73

第四节 平衡计分卡78

第五节 关键绩效指标法（KPI）87

关键词90

小结90

复习思考题91

第五章 薪酬管理92

学习目的92

［朗讯的薪酬管理］92

第一节 薪酬的内涵、构成及功能93

第二节 薪酬管理的含义、内容及过程99

第三节 薪酬管理面临的挑战103

第四节 现代薪酬管理的新发展108

关键词110

小结110

复习思考题111

［美菱驱动薪酬战略］112

学习目的112

第六章 薪酬战略112

第一节 薪酬战略的内涵和重要性113

第二节 构建全面薪酬战略118

第三节 影响薪酬战略的因素123

第四节 薪酬战略与组织战略的整合131

关键词138

小结138

复习思考题139

［房产公司工程部经理为何辞职？］140

第七章 薪酬制度140

学习目的140

第一节 薪酬制度的内容141

第二节 薪酬等级制度149

第三节 宽带薪酬153

第四节 影响企业薪酬制度的因素158

第五节 薪酬制度评价163

小结164

关键词164

复习思考题165

第八章 薪酬的外部竞争力166

学习目的166

［“我们的管理人员的薪酬要具有竞争力”］166

第一节 薪酬水平及外部竞争力166

第二节 薪酬水平及其外部竞争力的主要影响因素169

第三节 选择具有竞争力的薪酬策略176

第四节 市场薪酬调查179

关键词190

小结190

复习思考题191

第九章 薪酬制度设计192

学习目的192

［如何决策：固定工资制还是佣金制？］192

第一节 薪酬制度设计原则193

第二节 基本工资制度的设计与建立196

第三节 各类薪酬制度的设计215

关键词219

小结219

复习思考题220

第十章 绩效奖励221

学习目的221

［迪斯尼公司灵活的奖励机制］221

第一节 绩效奖励的基本原理222

第二节 绩效激励计划的种类232

关键词242

小结242

复习思考题242

第十一章 员工福利管理244

学习目的244

［上海贝尔的福利新策］244

第一节 员工福利概述246

第二节 员工福利的类型252

第三节 员工福利的发展趋势257

第四节 员工福利管理262

关键词267

小结268

复习思考题269

第十二章 薪酬控制270

学习目的270

［诺基亚的薪酬体系］270

第一节 薪酬预算272

第二节 薪酬成本控制279

第三节 薪酬支付的艺术286

关键词289

小结289

复习思考题290

学习目的291

［IBM的薪酬模式］291

第十三章 国外薪酬制度291

第一节 美国的薪酬管理制度292

第二节 日本的薪酬管理制度301

附录 全球薪酬模式扫描309

关键词310

小结310

复习思考题311

［社会保险费用，约定还是法定？］313

学习目的313

第十四章 薪酬管理的法律制度313

第一节 国家对薪酬管理立法的总体精神314

第二节 国家对直接薪酬管理的立法322

第三节 国家对间接薪酬管理的立法331

关键词339

小结340

复习思考题340

参考文献341