图书介绍

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员工培训与开发
  • 陈国海著 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:9787302455271
  • 出版时间:2016
  • 标注页数:404页
  • 文件大小:67MB
  • 文件页数:414页
  • 主题词:企业管理-职工培训-高等学校-教材

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图书目录

第一章 员工培训概述1

第一节 员工培训的概念与特征2

第二节 员工培训的作用8

第三节 员工培训的历史演变12

第四节 员工培训的发展趋势16

第五节 培训师职业18

本章小结26

网站推荐26

思考练习题27

培训游戏:活跃现场气氛27

学以致用:是否考证27

案例分析:IBM公司培训对企业发展的重要性28

本章参考文献28

第二章 培训需求分析30

第一节 培训需求分析概述31

第二节 培训需求信息的搜集方法34

第三节 培训需求分析的方法41

第四节 培训需求分析的结果及其应用51

本章小结54

网站推荐54

思考练习题55

培训游戏:后空翻55

案例分析2-1:三星集团2016年培训需求分析方案55

案例分析2-2:员工个性化教育培训56

本章参考文献57

第三章 培训类型59

第一节 岗前培训60

第二节 在职培训71

第三节 脱岗培训76

本章小结82

网站推荐83

思考练习题83

培训游戏:破冰游戏83

案例分析3-1:奥的斯公司新员工培训发展方案84

案例分析3-2:宝洁(中国)的在职培训86

本章参考文献86

第四章 培训计划与项目设计88

第一节 培训计划概述89

第二节 培训项目设计概述95

第三节 培训项目设计过程101

本章小结105

网站推荐106

思考练习题106

培训游戏:策划一次培训106

案例分析4-1:万科集团2013年度培训计划106

案例分析4-2:日本三菱公司的培训开发课程设计108

本章参考文献108

第五章 培训的实施与管理110

第一节 培训师的选拔与管理111

第二节 培训实施前的准备工作124

第三节 培训实施过程中的控制、纠偏与危机处理133

第四节 员工培训的风险防范141

本章小结147

网站推荐148

思考练习题5-1148

思考练习题5-2:绕口令148

培训游戏:克服演讲恐惧149

案例分析5-1:松下公司这样培训商业人才149

案例分析5-2:京东方受训技术员工流失151

录像教学:刘一秒和翟鸿燊“大师”就这么会忽悠你151

本章参考文献152

第六章 成人学习理论153

第一节 成人学习者154

第二节 成人学习理论159

第三节 学习风格175

第四节 成人学习理论的应用183

本章小结187

网站推荐187

思考练习题188

培训游戏:代号接龙188

心理测试6-1a:库勃学习风格测试188

心理测试6-1b:库勃学习风格测评(网络版)190

案例分析:奇瑞公司的非正式学习191

本章参考文献193

第七章 培训方法195

第一节 培训方法概述196

第二节 培训的主要方法200

第三节 培训方法的比较与选择220

本章小结226

网站推荐226

思考练习题227

学以致用:运用行动学习法寻找实习单位227

培训游戏7-1:泡泡室内操227

培训游戏7-2:微软的智力题227

案例分析7-1:国美——1200名店长的成功之路228

案例分析7-2:戴尔的员工发展框架:“70-20-10”229

录像教学:魔鬼训练营230

本章参考文献230

第八章 培训成果转化232

第一节 培训成果转化概述233

第二节 影响培训成果转化的因素236

第三节 促进培训成果转化的途径242

本章小结248

网站推荐249

思考练习题249

培训游戏:思维方式转换培训249

学以致用:学习转化249

案例分析8-1:惠氏企业如何提高培训转化率250

案例分析8-2:华为普通员工培训及成果转化问卷251

本章参考文献253

第九章 培训效果评估256

第一节 培训效果评估概述257

第二节 培训效果评估理论261

第三节 培训评估的流程与实施280

本章小结288

网站推荐289

思考练习题289

培训游戏:看不见与说不清289

学以致用290

案例分析9-1:希尔斯公司提供的培训项目290

案例分析9-2:中国石油分公司员工培训的评估291

本章参考文献292

第十章 员工开发294

第一节 员工开发概述295

第二节 员工开发的战略与规划299

第三节 开发员工的能力303

第四节 开发有效管理者312

本章小结327

网站推荐327

思考练习题327

培训游戏:我还能做什么328

学以致用329

案例分析10-1:开发管理者的必要性329

案例分析10-2:戴尔的“70-20-10”员工培养体系330

本章参考文献331

第十一章 职业生涯管理333

第一节 职业生涯管理概述334

第二节 员工职业生涯规划与管理339

第三节 组织职业生涯规划与开发358

本章小结366

网站推荐367

思考练习题367

培训游戏:拍卖你的生涯367

学以致用368

案例分析11-1:员工为何调职368

案例分析11-2:零点集团员工职业规划案例369

本章参考文献371

第十二章 企业培训外包372

第一节 企业培训外包概述373

第二节 培训外包的实施和管理378

第三节 培训外包的风险管理386

第四节 企业培训外包的发展现状与前景394

本章小结397

思考练习题398

培训游戏:不考试的测试398

学以致用:是否外包398

案例分析12-1:外包的可行性和必要性分析399

案例分析12-2:培训的选择401

本章参考文献402

参考答案404

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