图书介绍

顾客促销厚黑学【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

杜可编著
出版社：北京：中国对外经济贸易出版社
ISBN：7800046036
出版时间：1997
标注页数：401页
文件大小：16MB
文件页数：415页
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图书目录

第一章让顾客走进设计室1

一、预见顾客的需要1

二、多样化的需求21

三、注意顾客的群体差别30

四、大众化，畅销的关键53

五、方便，购买的另一个要素68

六、给顾客以美的享受77

一、让顾客认识你87

第二章永难忘怀的广告87

二、走进街谈巷议的产品102

三、明星的示范效应108

四、向情感深处渗透122

五、神秘感与好奇心132

六、利用移情心理145

第三章认名牌，道理何在158

一、为什么都买名牌158

二、名牌是身份的标志165

三、面向大众，名牌的另一个领域171

四、五花八门的造就名牌之路176

第四章让顾客买你的产品194

一、价格上的技巧194

二、消除顾客的疑虑212

四、事实胜于雄辩224

三、能笑最好229

五、让顾客到你的店中来265

六、正道与诡道，殊途而同归278

一、赢得顾客的忠诚293

第五章让顾客的购买持续发生293

二、留住顾客，障碍在那里306

三、把服务计入成本319

四、让顾客更方便331

五、延伸的触摸340

弟六章购买与不满362

一、珍视顾客的怨言362

二、收集怨言的技巧374

三、真诚，不满的克星386