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序言 你是潜在的麦肯锡星人吗？1

第一篇 写作，思想的实体化3

第一章 内容安排合理，思想才能精彩呈现3

一切都应在计划之内3

掌握课题范围，别走错了方向5

麦肯锡法宝：金字塔结构9

为主题定调14

第一印象：序言16

灵活运用三类信息20

MECE法则：不重复、不遗漏的归类分组24

解决方案必须提及风险26

不可或缺的三个替代方案30

总结句要成为点睛之笔32

第二章 用语恰到好处，别人才能读懂35

一气呵成，上下文之间要有过渡35

善用主语，让对方跟着你的思路走39

写者有意、看者无心，委婉语法要慎用42

把负责的态度体现在具体用字上44

第三章 形式不枯燥，别人才愿意看下去47

突出显示文案的框架结构47

分段：表达多个信息的窍门49

图文并茂，拒绝枯燥52

抓住对方眼球的PPT演示文稿56

第二篇 今天，你失言了吗？63

第一章 会议中的说话逻辑63

别欲言又止，点子无好坏之分63

别沉默是金，每个问题都值得回答66

别先入为主，给思想留一片空白69

别死要面子，敢于扼杀自己的观点71

别节节败退，用质问力对付故意找茬者73

别长篇大论，请珍惜别人的时间75

第二章 访谈时的说话逻辑80

有的放矢，准备一份访谈提要80

访谈成功的七个秘诀83

访谈伊始，注意规避敏感问题86

耐心倾听，是你抛出的橄榄枝88

尊重被访者的感受90

麦肯锡不接受“我没有想法”这种回答94

如何应付棘手的访谈97

第三章 汇报时的说话逻辑101

先理清自己的思路，再去讲给对方听101

运用SCQOR故事展开法说服大家104

你是否能胜任“电梯演讲”？111

想获得认可，就先学会读心术115

别把自己的想法强加于人118

第四章 与同事交流时的说话逻辑120

有沟通才有效率120

团队士气：热情比能力更重要124

同事，是对手也是朋友127

与上司的相处之道129

第三篇 狂工作不等于工作狂135

第一章 “事实”是最好的朋友135

数据收集，条条大路通罗马135

最真实的一手信息139

学会利用客户公司的年报144

过犹不及，你也许并不需要这些信息145

做“基本信息”的淘金者147

实现增值的知识管理150

第二章 间题当前：压缩时间，提高效率157

不愿费时列分析计划=走向失败的捷径157

初始假设的“价值”161

直接寻找解决方案的个别情况167

一切事实和假想都必须建立在结构之上169

二八法则，关键驱动因素是一把金钥匙175

别啃鸡肋，理顺分析的优先顺序179

善用前辈经验，少做重复劳动183

自圆自说？很可能大错特错187

无计可施时，别为难自己188

有备而来，会议前的准备工作192

会议笔记，好记性不如烂笔头195

第三章 客户与我，食客与厨师198

时刻将客户的利益置于首位198

谨言慎行，别轻易向客户许诺201

统一战线，让客户团队站到你这边203

你中有我，我中有你206

给客户一份最适合他的解决方案211

如何长期留住客户214

第四章 1+1＞2的团队管理217

选拔团队成员的原则217

个人在团队中的发展和评估220

让信息如阳光般普照222

善待每一个“小人物”225

第五章 职业生活的自我管理228

告诉自己：不升职就离职228

找到自己的导师才能少走弯路230

每天绘制一个工作图表233

一心不可二用，把自我与工作相分离235

访谈后一定要写感谢信237

出差也要乐在其中239

人尽其能的关系网242

紧张工作之外的私生活245