图书介绍

绩效管理【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

葛玉辉主编；荣鹏飞副主编著
出版社：北京：清华大学出版社
ISBN：9787302348740
出版时间：2014
标注页数：299页
文件大小：72MB
文件页数：311页
主题词：企业绩效－企业管理－高等学校－教材

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图书目录

第一篇基础理论篇2

第一章绩效与绩效管理2

第一节绩效概述3

第二节绩效管理的概念7

第三节战略性绩效管理16

本章小结19

思考与练习20

案例分析20

第二章绩效管理的现状与误区23

第一节绩效管理普遍的误解23

第二节绩效管理的现状与分析29

第三节绩效管理的十大困局30

本章小结42

思考与练习42

案例分析43

第三章绩效指标与标准的设计45

第一节绩效指标45

第二节绩效指标的设计方法50

第三节绩效标准59

本章小结66

思考与练习67

案例分析67

第二篇工具方法篇72

第四章目标管理72

第一节目标概述73

第二节目标管理概述75

第三节目标管理的操作流程82

第四节目标管理实践87

本章小结92

思考与练习92

案例分析93

第五章 KPI考核法96

第一节 KPI的概念97

第二节 KPI的筛选及类型99

第三节 KPI的设计102

第四节 KPI考核的实施108

第五节 KPI考核法实践113

本章小结118

思考与练习119

案例分析119

第六章平衡计分卡123

第一节平衡计分卡概述124

第二节平衡计分卡系统130

第三节平衡计分卡的实施流程139

第四节平衡计分卡的评价148

本章小结150

思考与练习151

案例分析151

第七章 360度绩效考核156

第一节 360度考核法概述156

第二节 360度考核法的操作流程164

第三节 360度考核法实战案例170

本章小结174

思考与练习174

案例分析174

第八章非系统考核法178

第一节以业绩报告为基础的考核法178

第二节以员工比较系统为基础的考核法181

第三节以个人绩效合约为基础的考核法188

第四节以特殊事件为基础的考核法190

第五节其他考核法196

第六节非系统考核法的选用200

本章小结201

思考与练习201

案例分析202

第三篇实际操作篇206

第九章绩效考核准备206

第一节绩效考核目标207

第二节绩效考核周期211

第三节绩效考核方案设计213

本章小结220

思考与练习220

案例分析221

第十章绩效考核实施223

第一节绩效计划224

第二节绩效实施与管理234

第三节绩效实施的效果改善240

本章小结244

思考与练习245

案例分析245

第十一章绩效反馈249

第一节绩效反馈概述250

第二节绩效反馈面谈254

第三节绩效反馈的效果评估266

本章小结267

思考与练习267

案例分析267

第十二章绩效考核结果应用272

第一节绩效考核结果应用的概念273

第二节绩效考核结果应用的流程275

第三节绩效改进287

本章小结293

思考与练习293

案例分析294

参考文献298