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目录1

第一篇 总论1

第一章新时代的挑战1

第二章生存之路2

1.2.1计算机化空间引发的全新经营革命2

1.2.2深层次的结构性变化比通常意义上的网址使用更为重要4

第三章创新企业模式5

1.3.1旧的企业模式必须创新5

1.3.2向大自然的“丛林生物”学习8

1.3.3现代集成制造与业务流程重组（CIM与BPR）9

1.3.4系统思考和决策试验10

第二篇 系统思考与决策试验的基础13

第一章从系统的观念看思考的层次13

2.1.1 系统13

2.1.2思考的层次15

2.1.3传统思考的弱点18

第二章看不见的运作呼唤系统思考19

2.2.1看不见的运作造成认知谜团19

2.2.2社会经济系统是动态复杂系统23

第三章系统思考的内涵及主要原则29

2.3.1系统思考的内涵29

2.3.2系统思考的原则53

第四章系统思考的立论基础55

2.4.1系统的一般特性55

2.4.2系统动力学的特点58

2.4.3系统思考的方法与技巧的基础59

2.4.4系统思考的有效性60

第五章从传统思考到系统思考的转变63

2.5.1实现思想与观念上的三个转变63

2.5.2建立三种思考技能63

2.5.3运用与掌握好有用的工具64

2.5.4提倡组织（或团队）进行共同学习65

2.5.5示例66

第一章基础知识74

3.1.1系统思考和决策试验工具的评述74

第三篇 系统思考和决策试验的工具74

3.1.2能刻画系统结构和行为的高级结构语言79

第二章结构语言的功能简介85

3.2.1栈和流，基础结构和反馈回路85

3.2.2基本构造块：栈、流、转换器和连接器92

3.2.3流的共性模块104

3.2.4通用基础结构一——系统基模的基础结构111

3.2.5通用基础结构二——经济和管理型的基础结构119

第三章模型和模拟135

3.3.1建模过程的实例——S高科技公司“成长的烦恼”135

3.3.2建模过程的要点149

3.3.3定性变量的定量化处理159

第一章企业实行科学决策165

4.1.1网络与通讯公司的赢利策略165

第四篇应用实践165

4.1.2重型设备制造厂的价格决策——流程重组177

4.1.3电子元件制造公司降低销售成本的策略——流程简化与流程重组之区别190

4.1.4化学工业公司合成氨装置技术改造项目效益评估198

第二章学校转向创新性的教学209

4.2.1一节生动的课堂讨论——生态学的一个例子209

第三章科研手段的延伸224

4.3.1调节体内血糖浓度机制的研究——糖尿病的发病原因224

4.3.2对普适“土壤流失”公式的可操作审察——地球科学的例子240

第四章宏观决策与社会事业管理的改进247

4.4.1宏观经济周期性发展的机制与对策247

4.4.2医院的战略性规划和市场预测256

4.4.3医院病人流动过程的重组264

附录276

附录1基模276

附录2中国科技开发院江苏分院系统思考和决策试验模拟实验室简介284

附录3问卷调查286