图书介绍

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如何评估下属
  • 魏爱新编著 著
  • 出版社: 北京:北京大学出版社
  • ISBN:7301068085
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:219页
  • 文件大小:8MB
  • 文件页数:240页
  • 主题词:企业管理-劳动力资源-资源管理

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图书目录

目录1

第一章1

科学制定评估标准1

◎ 技能点1:如何使评估标准具有战略一致性2

◎ 技能点2:如何使评估标准具有可操作性5

◎ 技能点3:如何使评估标准具有客观性9

◎ 技能点4:如何使评估标准能被组织成员所接受13

◎ 技能点5:如何使评估标准具有可衡量性16

◎ 技能点6:如何平衡评估标准中量化标准和非量化标准20

◎ 技能点7:如何确定单一或多重评估标准24

◎ 技能点8:如何设定评估的时间间隔27

◎ 技能点9:如何确定绝对评估标准和相对评估标准30

第二章35

精心甄选评估主体35

◎ 技能点1:如何确定同事作为评估主体36

◎ 技能点2:怎样确定直接领导作为评估主体39

◎ 技能点3:如何确定下级作为评估主体42

◎ 技能点4:怎样进行自我评估46

◎ 技能点5:怎样选择评估小组作为评估主体49

◎ 技能点6:怎样确定外部人员作为评估主体52

◎ 技能点7:如何进行360度评估55

◎ 技能点8:如何选择进行评估的人员59

第三章63

合理选择评估方法63

◎ 技能点1:如何利用排序法进行评估64

◎ 技能点2:如何利用平行比较法进行评估67

◎ 技能点3:如何利用强制分配法进行评估71

◎ 技能点4:如何利用尺度评估表进行评估75

◎ 技能点5:如何使用行为定位等级评估法79

◎ 技能点6:如何使用行为观察量表法83

◎ 技能点7:如何利用关键事件法87

◎ 技能点8:如何使用目标管理法92

◎ 技能点9:如何选择合适的评估方法97

第四章101

有效开展评估面谈101

◎ 技能点1:如何准备评估面谈102

◎ 技能点2:如何选择面谈的方式105

◎ 技能点3:如何主持评估面谈108

◎ 技能点4:如何恰当运用沟通技巧111

◎ 技能点5:如何创造沟通氛围114

◎ 技能点6:如何利用非语言沟通117

◎ 技能点7:如何处理沟通中的对抗与冲突120

第五章125

充分进行评估培训125

◎ 技能点1:如何掌握评估标准培训126

◎ 技能点2:如何选择评估方法培训130

◎ 技能点3:如何进行评估实战培训133

◎ 技能点4:如何进行评估面谈培训137

◎ 技能点5:如何选择评估培训时间140

◎ 技能点6:如何对被评估者进行培训143

第六章147

巧妙避免评估误区147

◎ 技能点1:如何避免晕轮效应148

◎ 技能点2:如何避免人情压力151

◎ 技能点3:如何避免宽大化与严格化倾向154

◎ 技能点4:如何避免评估盲点158

◎ 技能点5:如何避免近期行为偏见161

◎ 技能点6:如何避免从众心理164

◎ 技能点7:如何避免中心化趋势167

◎ 技能点8:如何避免个人偏见171

第七章175

及时反馈评估结果175

◎ 技能点1:如何选择评估反馈的方式176

◎ 技能点2:如何进行正面反馈180

◎ 技能点3:如何利用汉堡原理进行建设性反馈184

◎ 技能点4:如何利用BEST方法进行建设性反馈187

◎ 技能点5:如何进行有效的自我反馈190

◎ 技能点6:如何接受反馈193

第八章197

妥善使用评估结果197

◎ 技能点1:如何对评估结果进行统计与分析198

◎ 技能点2:如何根据评估结果制定绩效改进计划201

◎ 技能点3:如何根据评估结果进行报酬的分配和调整205

◎ 技能点4:如何根据评估结果进行人员调整208

◎ 技能点5:如何根据评估结果制定招聘决策212

◎ 技能点6:如何利用评估结果制定培训计划216

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