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第一部分：了解市场营销——绪论篇2

第1章 市场营销与中国本土化2

第一节 什么是市场营销2

第二节 什么是中国本土市场营销7

第三节 本土市场营销的核心架构14

第四节 中国本土市场营销的发展历程17

第二部分：市场战略研究——4M 篇32

第2章 市场调查32

第一节 市场调查的含义与作用32

第二节 市场调查的类型与内容33

第三节 市场调查的步骤与方法34

第3章 市场分析40

第一节 市场营销环境分析40

第二节 消费者市场购买行为分析48

第4章 市场细分60

第一节 什么是市场细分60

第二节 市场细分的依据60

第三节 市场细分原则和程序65

第四节 目标市场的选择66

第5章 市场定位81

第一节 市场定位概述81

第二节 市场定位的战略方法与程序83

第三部分：营销战术组合——4P篇90

第6章 产品策略90

第一节 产品与产品分类90

第二节 产品生命周期95

第三节 产品组合100

第四节 新产品开发概述104

第五节 品牌与商标110

第7章 价格124

第一节 定价目标124

第二节 定价方法126

第三节 定价策略133

第8章 渠道142

第一节 渠道的概念142

第二节 渠道的设计147

第三节 渠道的管理150

第9章 推广159

第一节 促销及促销组合159

第二节 广告165

第三节 人员推销173

第四节 销售促进178

第四部分：市场营销整合——策划篇188

第10章 市场营销策划188

第一节 市场营销策划概述188

第二节 市场营销策划实例192

第五部分：市场营销前线——销售篇200

第11章 销售概论200

第一节 销售的定义200

第二节 销售环境的变化201

第三节 销售的流程203

第12章 销售管理224

第一节 销售队伍管理224

第二节 销售时间管理233

第13章 销售新趋势240

第一节 直销概述240

第二节 直销的市场策略243

第六部分：市场营销发展——探索篇253

第14章 网络营销253

第一节 网络营销概述253

第二节 网络营销组合策略257