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目录1

前言1

说话落落大方就会受欢迎1

1．善于言辞1

2．每个人说话时都会心生胆怯10

3．“名嘴”演讲前的不安心情15

4．人说话为什么会胆怯20

5．怎样摆脱说话曾经失败的阴影23

6．怎样消除说话时的恐惧感28

7．鼓足勇气，面对挑战32

8．不敢说话是交际的障碍36

9．随时随地训练说话的胆量40

10．开口说话的4个方法44

11．每个人都是沟通交流的对象50

12．好口才是培训出来的55

说话适时适当就会受欢迎60

1．畅所欲言，侃侃而谈60

2．因人因时因地说话65

3．口吃者也可以口若悬河68

4．口吃矫治方法73

5．充分挖掘说话的潜力76

6．一句一句地说78

说话自信开朗就会受欢迎81

1．树立说话能成功的自信心81

2．用爽朗的语调说些开心的话84

3．不要陷入自卑89

4．给自己打气93

5．言谈中“俘虏”对方的诀窍97

6．勇往直前走出困境101

说话简洁高雅就会受欢迎107

1．说话的风度107

2．纠正他人错误的方法113

3．语言必须简洁精练116

4．说话委婉含蓄是一种艺术122

5．倍增魅力的说话艺术129

说话幽默就会受欢迎133

1．什么是幽默133

2．幽默之语是人际交往的润滑剂138

3．说话风趣是幽默的重要表现142

4．出“笑”果145

5．幽默能摆脱困境解除烦恼148

6．幽默是通往社交成功的捷径150

7．幽默演讲能松弛紧张气氛153

8．幽默与充满生机的人生156

1．精诚所至的社交技巧159

说话坦率诚恳就会受欢迎159

2．把菜单念出感情来162

3．寥寥数语，打动人心167

4．重在交际中言而有信170

5．坦率是发展友谊的入门阶梯173

6．赞美是一门高尚的说话艺木176

7．友善是理想的交际活动179

8．震撼人心的高明口才家181

说话融入真情就受欢迎185

1．营造轻松的气氛185

2．创造融洽的交际气氛190

3．无拘无束，谈吐自如192

4．出自真诚的话194

5．做一个耐心的听者197

6．培养自己的创造能力200

7．赞美他人，照亮自已204

8．提高社交语言的应变能力210

说话有亲和力就会受欢迎215

1．说话技巧是社交的重要基础215

2．良好素质的体现218

3．表情语言为你铺平道路220

4．声调会表达情感223

5．吸引听众的注意力225

6．交际明星，说话好手228

7．不要揭人短处231

8．不要胡乱恭维对方234

9．巧问妙答238

10．提问尺度要适当241

11．应当耐心听取别人的说话244

12．不要自我夸耀246

13．让他人心悦诚服248

14．避免一切不必要的争执250

15．不要随便开玩笑254

16．增强说话的吸引力256

17．善于把握，开怀畅谈260

18．充实谈话的知识264

说话随机应变就会受欢迎267

1．各种交际场合的说话方式267

2．下级与上司说话的要领272

3．当一个好的主人274

4．无关紧要的话尽量少说278

5．征服顾客重在口才281

6．发挥余热的良机284

7．对待孩子因材施教285

8．亲友之间平等和谐288

9．安慰他人旨在鼓励289