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目录1

1 计算机故障，你让我无法逃避1

1.1 再好的计算机也会出现故障2

1.2 了解计算机的硬件构造3

1.3 计算机故障的类型8

1.4 举一反三——你进步了吗9

2 计算机坏了也不怕11

2.1 找到故障留下的蛛丝马迹12

2.2 排除故障的准备工作13

2.3 找出真正的故障原因16

2.4 故障处理的常用方法18

2.5 排除故障的原则和步骤21

2.6 排除故障的注意事项23

2.7 举一反三——你进步了吗24

3 故障也需要打“假”25

3.1 分辨故障的真假26

3.2 找出假故障的根源27

3.3 常见假故障经典案例31

3.4 举一反三——你进步了吗33

4 轻松排除“经典”故障35

4.1 启动故障36

4.2 黑屏故障42

4.3 死机故障46

4.4 蓝屏故障49

4.5 关机故障51

4.6 举一反三——你进步了吗55

5 主板、BIOS与CMOS故障也可治57

5.1 主板故障58

5.2 BIOS与CMOS故障62

5.3 举一反三——你进步了吗70

6 CPU故障这样排除71

6.1 CPU简介72

6.2 引发CPU故障的原因73

6.3 CPU故障经典案例74

6.4 举一反三——你进步了吗75

7 内存故障是只纸老虎77

7.1 内存基本常识78

7.2 引发内存故障的原因79

7.3 内存故障基本处理方法80

7.4 内存故障经典案例80

7.5 举一反三——你进步了吗85

8 硬盘故障，你让我提心吊胆87

8.1 硬盘基本常识88

8.2 学会硬盘的基本操作90

8.3 硬盘故障的基本类型97

8.4 硬盘故障处理方法97

8.5 硬盘故障经典案例99

8.6 举一反三——你进步了吗103

9 电源故障轻松排除105

9.2 电源故障的“罪魁祸首”106

9.1 计算机电源的工作原理106

9.3 电源故障经典案例108

9.4 举一反三——你进步了吗110

10 叛逆的键盘和鼠标113

10.1 键盘基本常识114

10.2 鼠标基本常识116

10.3 键盘故障118

10.4 鼠标故障121

10.5 举一反三——你进步了吗124

11 视觉障碍？不，是计算机故障125

11.1 显卡的基本常识126

11.2 显卡故障128

11.3 显示器的基本常识133

11.4 显示器故障135

11.5 举一反三——你进步了吗142

12 没有声音的世界143

12.1 声卡基础知识144

12.2 声卡故障轻松排除146

12.3 音箱故障轻松排除152

12.4 举一反三——你进步了吗153

13 移动存储器故障在这里集合155

13.1 软驱故障156

13.2 光驱故障158

13.3 USB移动存储器故障167

13.4 举一反三——你进步了吗171

14 当操作系统出现故障173

14.1 解决系统故障需要掌握的内容174

14.2 Windows 98故障经典案例190

14.3 Windows XP故障经典案例193

14.4 举一反三——你进步了吗199

15 神出鬼没的软件故障201

15.1 引发软件故障的原因202

15.2 软件故障的解决方法204

15.3 学会分析软件故障207

15.4 软件故障处理方法208

15.5 软件故障经典案例210

15.6 举一反三——你进步了吗213

16 病毒，你还能兴风作浪吗215

16.1 计算机中毒的症状216

16.2 预防病毒的方法217

16.3 消灭病毒217

16.4 举一反三——你进步了吗224

17 网络故障不可怕225

17.1 网卡故障轻松排除226

17.2 拨号上网故障229

17.3 IE浏览器故障231

17.4 举一反三——你进步了吗235

18 要治，不如先防237

18.1 给计算机做保养238

18.2 计算机硬件维护240

18.3 计算机软件维护247

18.4 举一反三——你进步了吗252