图书介绍

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客户界面 未来竞争优势
  • （美）杰弗里·F. 瑞波特（Jeffrey F. Rayport），（美）伯纳德·J. 贾沃斯基（Bernard J. Jaworski）著；郑适译 著
  • 出版社： 北京：商务印书馆
  • ISBN：710004801X
  • 出版时间：2006
  • 标注页数：312页
  • 文件大小：14MB
  • 文件页数：335页
  • 主题词：企业管理：销售管理

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图书目录

第一章 界面将成为竞争优势的新领域11

第二章 界面原则39

第三章 前台系统革命71

第四章 人员做什么最好109

第五章 机器做什么最好139

第六章 工作中人员与机器的匹配175

第七章 管理界面系统207

第八章 界面核查249

核心词汇275

注释279

作者简介311

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