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1.全球经济一体化下的现代物流管理1

物流焦点1

1.1 现代企业经营范式的变革5

1.1.1 推式经营体制5

1.1.2 推式经营体系所产生的问题8

1.1.3 拉式营销体制14

1.2 现代物流管理的概念和基本特征21

1.3 现代物流的职能与作业活动一体化31

1.4 现代物流管理组织变革34

2.现代物流管理的演进与发展43

物流焦点43

2.1 美国物流管理的发展历史46

2.2 日本物流管理的发展历史55

2.3 欧洲物流管理发展的基本情况61

3.企业物流发展与管理流程的变革72

物流焦点72

3.1 现代物流体系的环境变化75

3.2 不同业态企业的物流变革79

3.2.1 生产厂商的物流变革趋势80

3.2.2 批发流通商的物流变革83

3.2.3 零售商的物流变革91

3.3 企业协同物流98

3.3.1 物流管理中的权利博弈98

3.3.2 供应链管理99

4.高度信息化的现代供应链管理102

物流焦点102

4.1 供应链管理与网络价值的创造105

4.1.1 供应链管理的实质105

4.1.2 供应链中的组织间关系110

4.1.3 供应链伙伴关系112

4.2 战略供应链的维度115

4.2.1 顾客服务战略116

4.2.2 需求战略118

4.2.3 采购战略120

4.3 供应链管理构筑的模型--毕马威模型121

4.3.1 传统金字塔型组织的认识122

4.3.2 企业内流程再造125

4.3.3 企业间的组织融合131

4.3.4 价值网络的实现135

4.4 供应链运作参考模型--SCOR模型136

5.QR、ECR和CPFR143

物流焦点143

5.1 快速响应(QR)145

5.1.1 QR出现的背景以及沃尔玛的QR实践145

5.1.2 QR成功的条件和绩效149

5.2 有效的顾客响应(ECR)152

5.2.1 ECR产生的背景152

5.2.2 ECR的发展154

5.2.3 ECR系统的构筑158

5.3 QR、ECR发展过程中出现的问题163

5.3.1 QR发展过程中的问题163

5.3.2 ECR发展中的困境165

5.4 QR、ECR发展停滞的深层原因171

5.4.1 追求差别化的竞争优势而产生的产销对立171

5.4.2 创新与权力的相互作用173

5.4.3 路径依存、闭锁与权力复归的机制175

5.4.4 产业地位的变动诱使权力的复归179

5.4.5 因涉及核心业务而产生关系的紧张180

5.5 QR与ECR的比较181

5.6 协同规划、预测和连续补货(CFR)182

5.6.1 CPFR的本质特点185

5.6.2 CPFR实践与发展现状188

5.6.3 CPFR实施框架与步骤201

5.6.4 CPFR实施过程中应当关注的因素208

6.一体化物流环境下的战略采购管理210

物流焦点210

6.1 基于价值增值的采购管理213

6.1.1 战略采购的价值地位219

6.1.2 战略采购的供应地位220

6.1.3 战略采购的质量地位221

6.1.4 战略采购在产品中的作用222

6.1.5 战略采购在企业经营中的作用222

6.2 战略采购的主要发展趋势223

6.2.1 电子商务采购223

6.2.2 战略性采购成本的管理225

6.2.3 战略采购框架的确立227

6.2.4 采购外包管理228

6.2.5 全球供应商的开发229

6.3 供应采购细分与双赢战略采购230

6.3.1 供应物品战略定位231

6.3.2 供应管理的细分战略233

6.4 战略采购的职能与管理的组织结构235

6.4.1 战略采购的作业范围236

6.4.2 采购管理的组织结构238

6.4.3 采购职能的层次结构242

6.4.4 集中采购与分散采购决策243

6.5.1 伙伴型供应商的评价纬度和合作规制形式245

6.5 供应商的战略管理245

6.5.2 美国的供应商关系254

6.5.3 日本的供应商关系256

6.5.4 供应商战略细分258

6.5.5 如何建立长期伙伴交易关系262

7.供应链环境下的设计与产品战略264

物流焦点264

7.1 差别化产品供应链运作266

7.2 大规模定制及其柔性化经营273

7.2.1 大规模定制的基本理念273

7.2.2 大规模定制实现的效益276

7.2.3 大规模定制设计278

7.2.4 面向大规模定制的制造系统关键技术283

7.3 OPT与生产物流管理288

7.3.1 瓶颈与非瓶颈资源289

7.3.2 基于瓶颈基础上的OPT管理原则292

7.3.2 OPT的计划与控制--DBR系统296

8.一体化物流分销、品类管理和库存管理300

物流焦点300

8.1.1 DRP基本概念304

8.1 分销需求计划(DRP)304

8.1.2 DRP功能模块与系统构成305

8.1.3 DRP的实施和运用--MMH和金利来的DRP系统308

8.2 商品品类管理314

8.2.1 商品品类管理的基本概念和实现的利益314

8.2.2 品类管理实施的关键要素315

8.2.3 实施品类管理的辅助因素319

8.2.4 品类管理的实施框架326

8.3 VMI以及JMI329

8.3.1 VMI的基本运作框架329

8.3.2 JMI的本质与特点332

9.整合供应链服务提供商--第四方物流334

物流焦点334

9.1 第三方物流及其局限337

9.1.1 第三方物流的概念337

9.1.2 国际第三方物流发展的状况339

9.1.3 第三方物流的局限性343

9.2 逐渐凸现的第四方物流345

9.2.1 第四方物流的基本内涵346

9.2.2 第四方物流的功能特点349

9.2.3 第四方物流发展过程中的问题与风险控制351

10.物流成本控制与基于活动的成本测度356

物流焦点356

10.1 物流成本管理及美、日物流成本359

10.1.1 现行物流成本管理的问题359

10.1.2 美、日物流成本衡量的特点361

10.2 现代物流成本管理的基本思路374

10.2.1 从流通全过程的视点来降低物流成本374

10.2.2 通过实现供应链管理，提高对顾客物流服务的管理来削减成本374

10.2.3 借助于现代信息系统的构筑降低物流成本375

10.2.4 通过效率化的配送降低物流成本376

10.2.5 削减退货成本377

10.2.6 利用-贯制运输和物流外委降低成本379

10.3 机能别物流成本控制--基于活动的成本测度(ABC)380

10.3.1 ABC的基本含义和应用背景380

10.3.2 ABC应用的几种类型382

10.3.3 ABC的一般实施步骤385

10.3.4 ABC的推广难点和潜力387

10.3.5 ABC认识上的误区388

10.4.1 ABC在ECR的应用情况389

10.4 供应链管理中ABC的应用领域389

10.4.2 顾客盈利率分析390

10.4.3 拥有物权的全部成本393

10.4.4 供应链成本测度394

10.4.5 能力分析395

10.4.6 基于活动的预算396

10.4.7 基于活动的管理(ABM)397

10.4.8 非财务绩效测度397

10.5 ABC在全球物流应用的发展状况398

参考文献404