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第一章 绪论：战略管理综观1

第一节 战略与战略管理的含义与内容1

一、战略的多样化定义1

二、战略的基本性质6

三、战略管理的含义6

四、战略的相关名词8

第二节 战略观念“丛林”14

一、理性的战略观念15

二、渐进的战略观念18

三、学习的战略观念19

第三节 动态统筹观的战略管理22

一、企业是动态的资源转换系统23

二、企业的根本目的是使资源转换增值最大化27

三、为使企业资源转换增值最大化必须进行动态统筹28

第四节 本书的主要内容与学习方法30

一、本书的主要内容30

二、战略管理的学习方法32

第二章 外部统筹——机会与威胁33

第一节 宏观环境33

一、宏观环境的内容33

二、宏观环境对战略的影响36

第二节 行业与竞争环境37

一、影响行业与竞争的五种力量37

二、行业生命周期43

三、竞争与行业结构46

第三节 环境的统筹程序与方法48

一、环境扫描48

二、监测48

三、预测49

四、评价49

第三章 内部统筹——长处与短处51

第一节 资源、能力与竞争能力51

一、资源51

二、能力52

三、竞争能力54

四、竞争优势56

五、竞争能力管理应注意的问题57

第二节 内部分析框架59

一、关键成功要素分析59

二、价值链分析60

三、流程与系统分析64

四、三种方法的结合运用68

第三节 企业长处与短处评价方法68

一、平衡记分卡68

二、鉴别适合的比较标准72

三、SWOT分析74

第四章 竞争战略77

第一节 目标市场决策77

一、顾客选择决策78

二、竞争对手分析80

第二节 基本竞争战略84

一、成本领先战略84

二、差别化战略86

三、集中战略87

四、快速反应战略88

第三节 市场与行业生命周期战略91

一、引入期的竞争战略91

二、成长期的竞争战略94

三、成熟期的竞争战略94

四、衰退期的竞争战略97

五、使用市场与行业生命周期概念进行战略决策时应当注意的问题98

第五章 总体战略99

第一节 多样化经营战略99

一、多样化经营的类型99

二、多样化的原因101

三、多样化经营的条件106

四、多样化经营企业的业务组合分析方法108

第二节 联盟战略110

一、建立联盟要考虑的主要问题111

二、合作伙伴的选择113

三、联盟的结构安排114

四、联盟的动态机制115

五、联盟的局限117

第三节 并购与重组战略118

一、并购的概念118

二、并购的动因119

三、并购的方法121

四、并购的问题125

五、有效并购127

六、重组及其效果128

第六章 战略实施管理132

第一节 战略的组织管理132

一、业务层次战略的组织结构132

二、企业总体战略的组织结构135

第二节 战略实施的计划139

一、短期计划139

二、长期计划143

第三节 战略实施的控制146

一、控制的含义与类型146

二、对战略的制导型控制148

三、制导型战略控制应注意的问题151

第四节 战略实施的流程管理152

一、三种核心流程的管理152

二、核心流程再造（CoreProcessReengineering,CPR）161

第七章 自愿一体化167

第一节 通过战略领导实现自愿一体化167

一、新形式呼唤战略领导167

二、战略领导的任务172

三、领导方式178

第二节 通过企业文化建设实现自愿一体化180

一、企业文化的概念180

二、企业文化对战略管理的作用181

三、企业文化的形成与变革183

第三节 通过化解冲突强调合作实现自愿一体化186

一、冲突的定义与类型186

二、部门间产生冲突的原因188

三、减少冲突鼓励合作192

四、化解冲突的方法194

参考文献240