图书介绍

商务礼仪教程【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

王慧敏，吴志樵，周永红编著著
出版社：北京：中国发展出版社
ISBN：9787802342293
出版时间：2008
标注页数：310页
文件大小：132MB
文件页数：319页
主题词：商务－礼仪－高等学校－教材

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图书目录

第1章商务礼仪概论1

1.1 礼仪的概念1

1.2 礼仪的特点2

1.3 礼仪的功能3

1.4 商务礼仪的概念与作用4

1.5 商务礼仪的三个基本理念6

1.6 商务礼仪的基本原则7

练习题8

第2章个人礼仪基础9

2.1 服装服饰礼仪9

2.2 妆容礼仪21

2.3 身体语言礼仪35

2.4 谈吐礼仪54

2.5 倾听的礼仪71

2.6 介绍与称呼礼仪76

2.7 名片的使用礼仪83

练习题88

第3章商务往来礼仪90

3.1 商务接待礼仪90

3.2 商业拜访礼仪98

3.3 赠礼、受礼礼仪101

练习题116

第4章商务交际礼仪117

4.1 商务宴请礼仪117

4.2 舞会礼仪135

练习题143

第5章办公室礼仪144

5.1 初入职场礼仪144

5.2 办公室基本礼仪规范145

5.3 与同事相处的礼仪150

5.4 与上司相处的礼仪155

练习题162

第6章商务通讯礼仪163

6.1 电话礼仪163

6.2 电子邮件与传真礼仪175

6.3 商务信函礼仪179

练习题189

第7章商务会议的礼仪190

7.1 一般商务会议的礼仪190

7.2 洽谈会礼仪206

7.3 发布会礼仪209

7.4 赞助会礼仪216

7.5 展览会礼仪218

7.6 招商会礼仪225

练习题232

第8章商务谈判礼仪233

8.1 商务谈判礼仪的基本原则233

8.2 商务谈判准备工作中的礼仪问题239

8.3 商务谈判的基本过程及相应礼仪250

8.4 各国的谈判风格与礼仪256

练习题262

第9章求职面试礼仪263

9.1 熟悉面试方法263

9.2 准备面试材料265

9.3 求职面试前的准备工作269

9.4 面试礼仪273

9.5 面试中的禁忌282

练习题286

第10章涉外商务礼仪287

10.1 涉外商务交往的基本原则287

10.2 世界主要国家的礼俗296

练习题310