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第1章 绪论1

1.1　物流概述1

1.1.1　物流的基本概念1

1.1.2　物流与流通1

1.1.3　物流的基本功能与管理2

1.1.4　物流的作用3

1.2　物流的发展与物流理念4

1.2.1　物流的发展进程4

1.2.2　物流职能的演进5

1.2.3　物流理念的演变6

1.3　物流的特征与核心理念8

1.3.1　物流的特征8

1.3.2　物流的核心理念9

1.4　物流岗位设置与技能要求10

1.4.1　物流岗位设置10

1.4.2　物流人才技能要求13

附件14

［阅读材料］16

第2章　物流信息系统20

2.1　物流系统与物流信息系统20

2.1.1　系统与物流系统20

2.1.2　物流信息系统概述21

2.1.3　物流信息22

2.1.4　信息系统24

2.1.5　物流信息系统24

2.2　物流识别技术的应用26

2.2.1　物流识别系统的种类26

［阅读材料］35

2.2.2　射频识别技术35

2.2.3　物流信息系统的介绍38

2.2.4　电子数据交换系统45

［阅读材料］49

第3章　采购管理52

3.1　采购概述52

3.1.1　采购的概念52

3.1.2　采购的流程52

3.2　采购管理55

3.2.1　采购管理的概念55

3.2.2　采购管理的内容55

3.2.3　采购策略58

第4章　运输管理63

4.1　运输概述63

4.1.1　运输的概念63

4.1.2　物流和运输的关系65

4.2　运输方式及其选择67

4.2.1　运输方式概述67

4.2.2　运输方式的选择71

4.2.3　物流结点73

4.3　运输合理化74

4.3.1　不合理运输74

4.3.2　运输合理化77

4.3.3　发展综合运输体系79

［阅读材料］79

第5章 仓储管理与库存控制83

5.1　仓储合理化83

5.1.1　相关概念83

5.1.2　仓储的功能84

5.1.3　仓储合理化85

5.2　库存与库存管理89

5.2.1　库存的功能设计90

5.2.2　库存的分类91

5.2.3　库存成本构成分析91

5.2.4　库存成本管理的思路92

5.3　库存管理技术93

5.3.1　库存控制的目标93

5.3.2　ABC分类控制法93

5.3.3　经济订购批量96

5.3.4　定量订货法98

5.3.5　定期订货法99

5.3.6　安全库存100

第6章　配送管理103

6.1　配送概念及分类103

6.1.1　配送的概念103

6.1.2　配送与送货及运输的区别103

6.1.3　配送类别104

6.1.4　配送路线选择107

6.1.5　配送的现代化趋势108

6.2　配送中心108

6.2.1　配送中心的概念108

6.2.2　配送中心的类型109

6.2.3　配送中心的功能110

6.2.4　配送中心的作业流程111

6.2.5　配送中心的现代化管理113

6.2.6　物流配送中心系统所涉及的技术114

6.3　配送环节与模式116

6.3.1　配送的基本环节116

6.3.2　配送的基本流程117

6.3.3　配送模式117

6.3.4　配送合理化118

［阅读材料］121

第7章　供应链管理124

7.1　供应链概述124

7.1.1　供应链的概念124

7.1.2　供应链的结构模型125

7.1.3　供应链的特征125

7.1.4　供应链的类型126

7.2　供应链管理概述127

7.2.1　供应链管理的概念127

7.2.2　供应链管理的范围和内容127

7.2.3　供应链的运营机制128

7.2.4　供应链管理的目标129

7.3　供应链管理方法130

7.3.1　快速反应供应系统130

［阅读材料］131

7.3.2　ECR132

［阅读材料］135

7.4　供应链管理环境下的库存控制137

7.4.1　供应链管理环境下的库存问题137

7.4.2　供应链中的不确定性与库存140

7.4.3　供应商管理用户库存141

7.4.4　“牛鞭效应”与库存控制143

第8章　物流成本管理147

8.1　物流成本的隐含性147

8.1.1　物流成本的冰山理论147

8.1.2　物流成本的隐含性148

8.2　物流成本的内容及其核算149

8.2.1　物流成本的内容149

8.2.2　物流成本的分类149

8.2.3　物流成本的核算151

8.2.4　物流成本管理157

8.3　物流成本性态分析158

8.3.1　物流成本性态158

8.3.2　物流成本性态分析159

第9章　物流服务管理161

9.1　物流服务的概念161

9.1.1　物流服务的概念161

9.1.2　物流服务的要素161

9.1.3　物流服务的目的162

9.1.4　物流服务的基本特征162

9.1.5　物流服务的意义163

9.1.6　影响物流服务的因素164

9.2　物流服务的内容164

9.2.1　传统物流服务内容165

9.2.2　现代物流服务内容165

9.2.3　美国凯利伯物流公司的服务内容166

9.3　物流服务水准167

9.3.1　物流服务与成本的关系167

9.3.2　物流服务水准的确定169

第10章　物流标准化172

10.1　物流标准化概述172

10.1.1　物流标准化的概念172

10.1.2　物流标准化的作用172

10.2　物流信息标准体系表173

10.2.1 《物流信息标准体系表》概述173

10.2.2　体系表的结构与层次173

10.2.3　体系表的框架174

10.2.4　物流信息标准体系表说明174

10.3　国际通用关键标准177

10.3.1　ANCC系统介绍177

10.3.2　EPC系统介绍181

10.3.3　全球数据同步介绍182

10.3.4　全球产品分类183

附件　相关标准化机构186

［阅读材料］188

第11章　物流技术与装备191

11.1　物流技术与装备概论191

11.1.1　物流技术及其装备在物流系统中的地位和作用191

11.1.2　物流技术装备配置的基本原则191

11.1.3　物流设施与装备的种类193

11.2　装卸搬运技术与装备194

11.2.1　装卸搬运的特点与类型194

11.2.2　装卸搬运合理化原则195

11.2.3　装卸搬运技术装备的类型196

11.2.4　起重机械197

11.2.5　输送机械200

11.2.6　工业搬运车辆203

11.3　仓储技术与装备205

11.3.1　仓储技术装备205

11.3.2　货架206

11.3.3　堆垛机的类型与应用特点209

11.3.4　自动分拣技术装备211

11.4　集装单元化技术与装备213

11.4.1　集装单元及几种集装单元化213

11.4.2　集装单元化器具214

［阅读材料］219

附录　物流基础术语222

参考文献234